Son güncelleme: 18 Mart 2026
KVKK Bilgilendirmesi
Çerez ve Analitik
Google Analytics ve Meta Pixel
1. Veri Sorumlusu
Bu internet sitesi kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, yeninesilmeyhane.net üzerinden rezervasyon ve iletişim süreçlerini yöneten site işletmecisidir.
2. Hangi Verileri İşliyoruz?
- İletişim verileri: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve sizin tarafınızdan iletilen mesaj içeriği.
- Rezervasyon verileri: Rezervasyon tarihi, kişi sayısı ve rezervasyon talebine ilişkin açıklamalar.
- Kullanım verileri: Sayfa görüntüleme, tıklama bilgileri, cihaz/tarayıcı bilgileri, yaklaşık konum, yönlendiren sayfa, çerez veya benzeri teknoloji kimlikleri.
- Teknik veriler: IP adresi, oturum bilgileri, hata ve güvenlik kayıtları.
3. Verileri Hangi Yollarla Topluyoruz?
- İnternet sitesindeki bağlantılar, rezervasyon formu ve iletişim kanalları aracılığıyla doğrudan sizden.
- Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz sırasında.
- Google Analytics, Meta Pixel, gömülü Google Maps ve benzeri teknolojiler üzerinden otomatik olarak.
4. İşleme Amaçlarımız
- Rezervasyon taleplerinizi almak, size geri dönüş yapmak ve talebinizi yönetmek.
- İletişim taleplerini yanıtlamak, müşteri deneyimini iyileştirmek ve operasyonel süreçleri yürütmek.
- İnternet sitesinin performansını ölçmek, kullanım yoğunluğunu anlamak ve içerikleri geliştirmek.
- Reklam performansını ölçmek, pazarlama faaliyetlerini değerlendirmek ve kampanya verimliliğini analiz etmek.
- Güvenlik, hata takibi, denetim ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati.
- Gerekli olduğu durumlarda açık rızanız.
6. Üçüncü Taraf Servisler ve Çerezler
Bu sitede kullanıcı deneyimini, performans ölçümünü ve reklam analizini desteklemek amacıyla üçüncü taraf servisler kullanılabilir.
- Google Analytics: Ziyaretçi davranışlarının ölçümlenmesi için kullanılır.
- Meta Pixel: Reklam ölçümü, dönüşüm takibi ve kampanya analizi için kullanılır.
- Google Maps: Konum bilgisinin harita üzerinde gösterilmesi için gömülü içerik sağlar.
- WhatsApp: Rezervasyon veya iletişim başlatmanız halinde ilgili iletişim verileriniz WhatsApp üzerinden işlenebilir.
Bu servisler çerezler, piksel etiketleri veya benzeri teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya silebilirsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıları inceleyebilirsiniz:
7. Verileri Kimlerle Paylaşabiliriz?
- Site altyapısı, barındırma, analiz ve reklam hizmeti aldığımız tedarikçilerle.
- Google, Meta ve WhatsApp gibi teknik servis sağlayıcılarla.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, yasal yükümlülük gerektirdiğinde.
- Hakların korunması, uyuşmazlıkların çözümü veya güvenlik süreçleri kapsamında danışmanlarla.
8. Yurt Dışına Aktarım
Google ve Meta gibi servislerin kullanılması nedeniyle bazı teknik ve kullanım verileri yurt dışında bulunan sunucular veya grup şirketleri tarafından işlenebilir. Bu aktarım, ilgili mevzuat hükümleri ve hizmet sağlayıcıların teknik altyapısı çerçevesinde gerçekleşebilir.
9. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca; ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve olası hukuki uyuşmazlıkların gerektirdiği zaman aralığı dikkate alınarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- İlgili şartlar oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
11. Başvuru ve İletişim
Gizlilik, çerezler veya KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:
Başvurunuzun, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte iletilmesi değerlendirme sürecini hızlandırır.